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Priorizar problemas repetidos de soporte o facturación.
Extraer reseñas de Trustpilot y detectar problemas repetidos
Filtra opiniones por rating y período para convertir la reputación pública de una empresa en señales de producto, soporte y experiencia de cliente.
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Respuesta directa
¿Cómo descargar y analizar reseñas de Trustpilot?
Entrega la URL de la empresa, desactiva scrapeAllReviews para una validación pequeña y filtra 1–2 estrellas y seis meses. Exporta texto, rating, fecha, verificación y respuesta antes de activar análisis de pain points o insights de IA.
Una muestra negativa sirve para estudiar fricción, no para estimar satisfacción total sin incluir la distribución completa de ratings.
- Actor
memo23/trustpilot-scraper-ppe- Entrada
- URL, consulta y límites según el caso
- Salida
- Review, rating, fecha, autor, verificación y respuesta
- Mejor para
- Voz del cliente y reputación digital
- Verificado
- 24 de julio de 2026
Actor utilizado
Trustpilot Reviews + AI Intelligence
Desarrollado por Muhamed Didovic. Voz del cliente y reputación digital.
Ver ficha oficial4.69 / 519 reseñas
1.3Kusuarios totales
512usuarios mensuales
31favoritos
Señales públicas observadas el 24 de julio de 2026; pueden cambiar.
Configuración lista
Input pequeño para validar
{
"startUrls": [{
"url": "https://www.trustpilot.com/review/notion.so"
}],
"scrapeAllReviews": false,
"maxItems": 200,
"filterStars": [1, 2],
"filterDateRange": "last6months",
"filterVerifiedOnly": false,
"includeStats": true,
"painPointAnalysis": false,
"reviewInsights": false
}- 01
Define empresa y período
Usa la URL canónica de la ficha correcta.
- 02
Segmenta ratings
Separa detractores, neutros y promotores antes de comparar.
- 03
Valida texto y duplicados
Revisa idioma, fecha, verificación y respuestas.
- 04
Activa IA solo con objetivo
Los extras deben responder una pregunta concreta, no sustituir lectura.
Campos para revisar
Qué comprobar antes de usar el Dataset
| Campo | Uso y control |
|---|---|
rating | segmentar experiencia |
reviewText | codificar temas y evidencia |
publishedDate | medir evolución |
companyReply | evaluar respuesta pública |
Costo
Simula el evento principal en Free
El inicio cuesta $0,05 en Free y el cargo máximo mínimo es $0,45; los análisis de IA son extras.
Estimación Free$0,12
Evento principal, antes de extras y créditos.
| Tarifas públicas por nivel | USD |
|---|---|
| Free | $0,75 por 1.000 resultados |
| Bronze | $0,65 por 1.000 |
| Gold | $0,50 por 1.000 |
El inicio cuesta $0,05 en Free y el cargo máximo mínimo es $0,45; los análisis de IA son extras.
Valor agregado
Por qué este Actor puede justificar probar Apify
Comparar
Comparar reputación entre competidores con igual período.
Automatizar
Crear un resumen auditable con citas y conteos.
FAQ
Antes de escalar
¿Supera el límite visible de reseñas?
El Actor afirma poder paginar más allá del límite web aproximado de 200, sujeto a disponibilidad.
¿Cuánto cuesta el análisis de pain points?
Actualmente $0,05 por evento; review insights cuesta $0,02.
¿Puedo publicar reseñas completas?
Respeta derechos, privacidad y términos. Cita fragmentos necesarios y enlaza la fuente.
Primera ejecución
Valida una muestra pequeña antes de automatizar
Confirma relevancia, campos y costo con el Input anterior.